Job Description
Numro de l'Emploi 24059089
Catgorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations
Lieu The Jeddah EDITION, 7044 Al Kurnaysh Br Rd, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situ distance N
Mutation N
Type de Poste Non-Management
Accueillir et accompagner les clients jusqu'aux chambres. Ouvrir les portes et aider les clients et les visiteurs entrant et sortant de la proprit. Fournir aux clients les informations relatives aux commodits, services et heures de fonctionnement de la proprit, et pour les sites d'intrt et les activits de la rgion. Identifier et expliquer aux clients les caractristiques de la chambre (p. ex., l'utilisation de la cl de la chambre, le mini-bar, o trouver de glace et des distributeurs automatiques, le coffre-fort dans la chambre et le service de blanchisserie). Transporter les bagages des clients entre la chambres et la zone de conciergerie dsign. Aider avec le stockage et la rcupration des bagages. Aider les clients et les visiteurs monter et descendre des vhicules, y compris aider les clients avec le chargement et le dchargement des bagages. Fournir aux clients les directions. Organiser le transport (p. ex., taxi, navette) pour les clients et les visiteurs, et consigner les demandes de transport l'avance en fonction des besoins. Communiquer les procdures de stationnement aux clients et aux visiteurs.
Suivre et appliquer toutes les politiques et procdures de scurit de la chane; rapporter les problmes de maintenance, les risques d'accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matire de scurit. Veiller ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialit des renseignements exclusifs; protger les biens de l'entreprise. Soutenir tous les collgues et les traiter avec dignit et respect. Soutenir lquipe dans l'atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualit. Dplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Aider dplacer, soulever, porter, transporter et placer des objets pesant plus de 75 livres (34 kg). Se tenir debout, assis ou marcher pendant une priode prolonge ou pour un quart de travail complet. Se dplacer la vitesse requise pour rpondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Lire et vrifier visuellement l'information dans une varit de formats (p. ex., en petits caractres). Atteindre les objets au-dessus de la tte et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se dplacer sur des surfaces en pente, ingales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnatre tous les clients selon les normes de l'entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, appropri et professionnel et rpondre au tlphone en utilisant ltiquette approprie. Demeurer vigilant afin de dtecter les personnes indsirables sur la proprit. Effectuer toutes les autres tches demandes par les responsables et qui correspondent au poste.
Marriott International souscrit au principe de lgalit d'accs l'emploi. Nous sommes attachs recruter un effectif diversifi et soutenir une culture inclusive qui donne la priorit aux individus. Nous nous engageons respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protgs, par exemple les personnes handicapes et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la lgislation applicable.
Les tablissements EDITION Hotels associent au gnie visionnaire d'Ian Schrager, htelier spcialis dans les htels de charme et de caractre, toute la qualit de service d'un superbe htel de luxe et la porte mondiale de Marriott International pour crer une exprience indite dans le secteur de l'htellerie. Les tablissements EDITION offrent le meilleur des deux mondes, parvenant un quilibre dlicat entre raffinement et personnalit, perfectionnisme et individualit, confort et charisme plein de charme. L'enseigne vise la clientle sophistiques, dont les connaissances l'aident comprendre la qualit, l'originalit, le design et l'excellence du service, tout en cherchant en bnficier sans aucune limite. Les limites des conventions doivent y tre repousses pour proposer une attitude et un ressenti uniques qui feront vivre une exprience exceptionnelle.
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