Job Description
Nmero de Empleo 24077936
Categora de Empleo Food and Beverage & Culinary
Ubicacin Sheraton Amman Al Nabil Hotel, 5th Circle, Amman, Jordan, Jordan VER EN MAPA
Horario Full-Time
Ubicacin remota N
Reubicacin N
Tipo de Posicin Non-Management
Nuestro trabajo no consiste nicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Adems de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y nica (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al husped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el husped disfrute la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactan y sirven a los huspedes o limpian las reas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al husped consiguen que las transacciones formen parte de la experiencia del husped.
Al margen de cul sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el xito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compaa, mantener los estndares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicacin sea profesional. Los Expertos de servicio al husped estn siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el men (lo leen y verifican la informacin) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al husped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huspedes estn satisfechos y el hotel funcione.
APTITUDES DESEABLES
Educacin: Ttulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacin General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afn: Menos de 1 ao de experiencia laboral afn.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificacin: Ninguna
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, as como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminacin por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condicin de veterano o cualquier otra situacin protegida por las leyes aplicables.
Al unirte a la familia Sheraton, te convertirs en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en ms de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huspedes mediante experiencias atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiencia significativa a los huspedes, te animamos a explorar tu prxima oportunidad de empleo con Sheraton. nete a nuestra misin de ser El punto de encuentro del mundo. Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estars donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzars a cumplir tu propsito, formars parte de un increble equipo mundial y te convertirs en tu mejor versin.
