Job Description
Additional Information
Job Number 24184713
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates, 79797VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely N
Position Type Non-Management
Assurer un travail dquipe cohrent pour garantir un service optimal et la satisfaction des besoins des clients. Contrler l'apparence et la tenue vestimentaire du personnel et corriger toute ngligence. Assurer les tches associes l'ouverture et la fermeture du service, y compris la mise en place des fournitures et outils ncessaires, le nettoyage de tous les quipements et de toutes les zones, la fermeture des portes, etc. Contrler les zones de stockage, le respect du PEPS et la propret. Remplir les documents des inventaires et stocks programms, et commander les fournitures requises. Contrler les places disponibles dans les salles manger, le service, la scurit et le bien tre des clients. Remplir les commandes de travaux pour les rparations d'entretien. Aider la direction embaucher, former, planifier, valuer, conseiller, rappeler les rgles de disciplines, motiver et accompagner les employs ; servir de modle et de rfrent pour les procdures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de lgalit)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte).
Suivre et appliquer toutes les politiques et procdures de scurit de la chane; rapporter les problmes de maintenance, les risques d'accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matire de scurit. Veiller ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialit des renseignements exclusifs; protger les biens de l'entreprise. Soutenir tous les collgues et les traiter avec dignit et respect. Soutenir lquipe dans l'atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualit. Dplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Se tenir debout, assis ou marcher pendant une priode prolonge ou pour un quart de travail complet. Lire et vrifier visuellement l'information dans une varit de formats (p. ex., en petits caractres). Inspecter visuellement les outils, lquipement et les machines (p. ex., pour identifier les dfauts). Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids diffrents ncessitant une excellente motricit et coordination il-main. Atteindre les objets au-dessus de la tte et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se dplacer dans des espaces troits, confins, ou levs. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnatre tous les clients selon les normes de l'entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, appropri et professionnel et rpondre au tlphone en utilisant ltiquette approprie. couter et ragir de manire approprie aux proccupations des clients et aux autres employs. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Effectuer toutes les autres tches demandes par les responsables et qui correspondent au poste.
Qualifications Recommandes
Niveau dtudes:Diplme dtudes secondaires ou quivalence de niveau secondaire.
Exprience de travail connexe:Au moins 2 ans d'exprience de travail connexe.
Exprience de supervision:Au moins 1 an d'exprience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
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